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노티폼 · 넥시브랩
노티폼이 개인정보를 처리하는 방법과 이용자가 선택·요청할 수 있는 사항을 안내합니다.
게시·시행일: 2026년 10월 13일
넥시브랩(이하 ‘회사’)은 노티폼(Notiform) 웹사이트와 앱을 통해 회원·팀 관리, 현장 기록, 견적·계약·소견서 작성 및 서명 기능을 제공합니다. 이 방침은 해당 서비스에서 개인정보를 수집·이용·보관·공유·삭제하는 방법을 설명합니다.
상호: 넥시브랩(NexivLab) / 대표자 및 개인정보 보호책임자: 이세진 / 사업자등록번호: 704-14-02956 / 주소: 인천광역시 검단구 고산후로 249 / 개인정보 문의: nexivlab@naver.com.
회사는 회원 계정과 서비스 운영에 관한 개인정보를 처리합니다. 회원인 사업자가 자신의 고객정보를 등록하는 경우 그 사업자가 수집·이용 목적과 공유 대상을 결정하고, 회사는 문서 관리 서비스 제공에 필요한 범위에서 해당 자료를 처리합니다. 고객정보의 당사자는 등록한 사업자 또는 회사에 권리 행사를 요청할 수 있습니다.
회원이 입력·업로드하거나 로그인 제공자에게 제공을 허용한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 처리합니다. 필수 항목은 해당 기능 제공에 필요하며, 선택 항목을 입력하지 않아도 그 항목을 사용하지 않는 기능을 이용할 수 있습니다.
계정 생성·로그인·저장·문서 작성 등 이용자가 요청한 서비스에 필요한 처리는 계약 체결·이행을 위해 이루어집니다. 동의를 근거로 하는 정보는 안내된 범위에서 처리하고, 법정 보존 대상 기록은 해당 의무를 이행하기 위해 보관합니다. 목적을 변경하거나 별도 동의가 필요한 정보를 추가로 처리할 때에는 필요한 안내·동의 절차를 거칩니다.
Apple로 로그인하는 경우 이름과 이메일을 요청하며, 계정 구분을 위한 Apple의 서비스별 회원 식별자를 받습니다. ‘이메일 가리기’를 선택하면 실제 이메일 주소 대신 Apple이 제공하는 중계 주소를 사용합니다. Apple에서 받은 인증 토큰은 로그인 연결 관리와 탈퇴 시 권한 철회를 위해 보관합니다.
| 기능 | 처리하는 정보 | 목적 및 선택 여부 |
|---|---|---|
| 이메일 가입·로그인 | 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 내부 회원 ID, 이메일 인증 상태, 인증번호·링크 검증 정보 | 가입·로그인·계정 관리·비밀번호 재설정. 이메일 가입 시 이름·이메일·비밀번호는 필수입니다. 비밀번호는 원문 대신 해시로 저장합니다. |
| 소셜 로그인 | 로그인 제공자와 회원 식별자, 제공에 동의한 이름·닉네임·이메일·프로필 이미지, 네이버에서 제공받은 휴대전화번호, 로그인 연결 정보 | 계정 식별·로그인·팀원 표시·계정 관리. 제공 항목은 Apple·카카오·네이버·Google 등 선택한 방식과 동의 범위에 따라 다릅니다. 소셜 서비스의 비밀번호는 받지 않습니다. |
| 회사·팀 관리 | 회사명·대표자명·사업자번호·주소·전화번호·도장 이미지, 팀원 ID·이름·이메일·권한·가입 시각·초대 상태 | 문서의 사업자 표시, 작업공간·접근권한 관리. 회사 초기 설정의 회사명·대표자명·사업자번호·주소·전화번호는 필수이고 도장 이미지는 선택입니다. |
| 현장·고객·작업기록 | 고객명·전화번호·현장 주소·작업일, 증상·원인·공사내역·검사 항목, 견적 항목·금액·메모 | 현장·고객 관리와 문서 생성. 새 현장의 고객명·주소 등 화면의 필수 항목을 입력하며 고객 전화번호와 추가 설명·메모 등은 선택적으로 입력합니다. |
| 사진·파일·문서 | 선택하여 올린 사진·이미지·파일명·설명, 문서 내용·사본, 원본 사진에 포함된 촬영 시각·기기 정보·GPS 좌표 등 | 현장 증빙 보관, 문서 작성·저장·다운로드·요청한 공유. 추가 사진 업로드는 선택입니다. 사진의 위치정보는 업로드한 사진의 일부로 저장될 수 있습니다. |
| 전자서명 | 서명자명, 서명 필기·이미지, 동의 내용, 서명 시각, 서명 요청과 문서 사본 | 사용자가 요청한 서명, 문서 확인·보관. 서명 기능을 사용하는 경우 처리합니다. |
| 이용·보안·오류 처리 | 로그인 세션·쿠키, 요청 제한용 이메일·IP 주소 해시와 시각·횟수, 요청 경로·오류·접속 관련 정보, 프로젝트 생성 한도 이용 내역 | 로그인 유지, 기능 제공, 부정 요청 방지, 이용권·한도 관리, 장애 진단. 접속 시 IP 주소 등 통신 정보가 호스팅 사업자에게 전달됩니다. |
| 문의·거래 기록 | 발신자 이메일·이름·문의·요청 내용과 처리 기록. 거래가 있는 경우 주문 ID·상품·금액·결제 상태·결제키·처리 시각·환불 사유, 정기결제 신청 시 암호화된 결제수단 식별키·카드사명·동의 시각·금액·주기·해지 기록 | 문의 답변·권리 행사·거래 확인·환불·법정 보관. 자동결제는 별도 동의와 카드 등록 후 제공되며, 해지하면 향후 청구를 중단하고 결제수단 식별키 삭제를 요청합니다. 전체 카드번호와 카드 비밀번호는 노티폼에 입력받지 않습니다. |
노티폼은 사용자가 선택한 사진을 업로드합니다. 일부 사진은 원본 상태로 저장되므로 GPS 좌표 등 촬영 정보가 함께 저장될 수 있습니다. 휴대전화의 현재 위치를 계속 추적하는 기능은 제공하지 않습니다. 위치정보를 포함하고 싶지 않다면 기기의 사진 공유 옵션 등으로 위치정보를 제거한 후 업로드해 주세요.
사진·문서를 선택하거나 기기에 저장할 때 운영체제의 파일 선택·저장·공유 기능을 이용하며, 필요한 경우 해당 권한을 요청합니다. 기기 설정에서 권한을 거부·철회할 수 있고 해당 사진 선택·저장 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
고객 이름·전화번호 등 연락처는 회원이 현장·문서에 입력한 범위에서 처리합니다. 기기의 주소록 전체를 자동으로 가져오는 기능은 제공하지 않습니다. 업무에 불필요한 주민등록번호, 건강정보, 카드정보 또는 타인의 사생활이 담긴 사진은 올리지 말아 주세요.
개인정보는 아래 목적에 필요한 기간 동안 보유하고, 목적 달성·보유기간 경과 또는 유효한 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 법정 보관 자료는 일반 서비스 자료와 구분하고 해당 목적으로만 처리합니다. 전자 자료는 데이터베이스·파일 저장소에서 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다.
| 구분 | 보유·파기 기준 |
|---|---|
| 회원·로그인 연결·회사·팀 정보 | 회원 탈퇴 또는 정보 삭제 시까지. 다른 소유자의 팀에 있는 공동 업무자료는 아래 삭제 범위에 따릅니다. |
| 프로젝트·사진·견적·서명 문서 | 프로젝트 삭제 또는 해당 작업공간 소유자의 탈퇴 시까지. 개별 사진 삭제 시 이미 생성된 서명 문서 사본은 프로젝트 삭제 시 함께 삭제합니다. |
| 이메일 인증 검증 정보 | 인증번호는 10분, 인증 링크는 30분간 유효합니다. 사용한 인증은 재사용할 수 없으며 만료 기록은 이후 인증 요청 처리 시 정리합니다. 발송 사업자 기록은 제7항에 따릅니다. |
| 요청 제한 정보 | 이메일·IP 해시, 요청 횟수·시각을 15분 단위로 계산하며 만료 기록은 후속 정리 작업에서 삭제합니다. 15분 경과 시 모든 저장 사본이 즉시 사라진다는 의미는 아닙니다. |
| 삭제 처리 식별자 | 삭제 재시도·복원 시 재삭제 확인에 필요한 최소 정보. 진행 중에는 완료 시까지, 완료된 기록은 30일 경과 후 정리 작업에서 삭제합니다. |
| 계약·청약철회 / 대금결제·공급 기록 | 전자상거래법령상 보존 대상인 실제 거래 기록은 각각 5년. 탈퇴 회원의 모든 프로젝트를 계속 보관하는 방식으로 보존하지 않습니다. |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법령상 보존 대상인 경우 3년. 그 외 일반 문의는 답변과 후속 처리에 필요한 기간 동안만 보관합니다. |
| 표시·광고 기록 | 전자상거래법령상 보존 대상인 경우 6개월. 앱 내 광고 운영 여부와는 별개의 법정 거래기록 기준입니다. |
설정의 ‘회원탈퇴’ 또는 아래 계정 삭제 안내의 이메일을 통해 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정·로그인 연결·회사 설정과 본인 소유 작업공간의 프로젝트·사진·견적·서명 기록을 삭제합니다. Apple 로그인 계정은 삭제 과정에서 Apple 인증 토큰의 권한 철회를 요청합니다. 다른 사람이 소유한 팀에서는 본인의 참여 권한과 팀 표시 이름을 제거하며, 공동 업무자료는 그 팀 소유자가 관리합니다.
계정을 유지하면서 특정 프로젝트·사진·정보만 삭제하도록 요청할 수도 있습니다. 이메일 요청은 담당자가 필요한 최소 범위로 본인·권한을 확인한 뒤 처리하고 삭제 범위·별도 보관 사유·처리 결과를 안내합니다. 저장소 장애로 원본 삭제가 실패하면 완료로 표시하지 않고 남은 삭제를 재시도합니다.
회사의 별도 백업 운영 기준은 최대 30일이며 별도 백업 저장소에는 28일 만료 규칙이 설정되어 있습니다. 이 기준은 회사가 관리하는 별도 백업에 관한 것으로, 호스팅 사업자의 내부 복구본·로그나 이용자가 외부에 저장한 사본까지 같은 시점에 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 현재 운영 저장소 전체에 대한 별도 백업 적용과 모든 사본의 실제 파기 완료가 일괄 검증된 상태는 아닙니다.
호스팅 사업자의 내부 복구본·운영 로그는 해당 사업자의 계약과 보관·삭제 절차에 따라 처리되며 회사가 확인하지 못한 고정 일수를 임의로 보장하지 않습니다. 삭제 요청 처리에 필요한 경우 사업자에게 삭제·보관 조건 확인을 요청하고 결과를 안내합니다. 백업을 복원할 때에는 기존 삭제 요청을 재적용하여 삭제한 자료가 다시 서비스에 나타나지 않도록 관리합니다.
법정 보존, 분쟁·보안 사건 대응 등으로 일부 정보를 더 보관해야 하면 해당 정보와 사유·기간을 구분해 안내합니다. 이미 내려받거나 외부에 전달한 파일은 노티폼의 삭제 기능으로 회수할 수 없습니다.
회사는 아래 외부 서비스를 이용합니다. 위탁 처리업체는 맡은 업무에 필요한 범위에서 정보를 처리하며 로그인·주소 검색 등 독립적으로 제공되는 기능에는 해당 제공자의 방침도 적용됩니다. 현재 노티폼 문서 내용을 생성형 AI API에 보내는 기능은 운영하지 않습니다.
| 업체·서비스 | 항목과 목적 | 처리 장소·보유 기준 |
|---|---|---|
| 페이업 · NICE 결제 서비스 | 신청자명·주문번호·상품명·금액과 인증 결과. 결제 승인·취소, 카드 등록·본인인증, 자동결제 처리. 카드번호·카드 비밀번호는 결제사 화면에서 직접 처리하며 노티폼에 저장하지 않습니다. | 결제사의 개인정보처리방침 및 관련 보관 의무에 따릅니다. 노티폼이 보관하는 거래 기록은 제5항 기준을 적용합니다. |
| OpenAI OpCo, LLC — ChatGPT Sites / privacy@openai.com | 계정·프로젝트·사진·문서 등 저장 데이터와 서버 접속·운영 정보. 사이트·앱 백엔드 호스팅, 저장, 유지·보수 및 보안. | Sites는 국가 고정 저장을 지원하지 않습니다. 자세한 국외 처리 범위는 제8항을 참고해 주세요. 서비스 데이터는 제5·6항의 삭제 지시에 따라 처리하며 계약 종료 후에는 Sites DPA의 반환·삭제 절차가 적용됩니다. |
| Cloudflare — Workers·D1·R2 / privacyquestions@cloudflare.com | 호스팅·콘텐츠 전달·데이터베이스·파일 및 별도 백업 저장. Sites의 호스팅 공급망과 회사의 별도 백업 서비스에서 필요한 데이터를 처리합니다. | 국내외 Cloudflare 네트워크와 저장소에서 처리될 수 있습니다. 방문자와 가까운 요청 처리 위치가 데이터베이스·파일의 저장 국가와 같다는 뜻은 아닙니다. 별도 백업 규칙과 내부 복구본은 제6항에 따릅니다. |
| Plus Five Five, Inc. — Resend / privacy@resend.com | 인증 요청 시 수신 이메일 주소, 인증번호 또는 링크, 메일 내용·발송 및 전달 정보. 가입 인증·비밀번호 재설정 메일 발송. | 미국. 공식 일반 요금제 기준 메일·로그 30일, 백업 7일. 계약 종료 후 남은 고객 데이터는 90일 이내 삭제하는 별도 조건이 적용됩니다. 특정 메일의 조기 삭제는 회사에 요청할 수 있습니다. |
| Apple — Apple로 로그인 | 선택한 로그인 인증, 서비스별 회원 식별자와 동의한 이름·이메일 전달. 이메일 가리기를 선택한 경우 중계 이메일 주소를 사용합니다. 인증 토큰은 로그인 연결 관리와 탈퇴 시 권한 철회에 사용합니다. | Apple의 개인정보처리방침과 계정·동의 설정에 따릅니다. 회사가 받은 회원정보와 로그인 연결 정보는 제5·6항의 보유·삭제 기준을 적용합니다. |
| 카카오·네이버·Google | 선택한 소셜 로그인 인증과 동의한 프로필 정보 전달. 주소 검색 시 카카오에 검색어와 접속 정보가 전달됩니다. | 각 제공자의 개인정보처리방침과 계정·동의 설정에 따릅니다. 회사가 받은 회원정보는 제5항의 보유기간을 적용합니다. |
| 네이버 메일 | 고객지원 메일로 보낸 발신자 주소·이름·문의·첨부파일. 문의·권리 행사·환불 요청의 수신과 답변. | 회사 보관 기준은 제5항에 따르며 메일 서비스 자체의 처리에는 네이버의 개인정보처리방침이 적용됩니다. |
호스팅 관련 정보는 접속·로그인·저장·업로드 등 서비스 이용 시 통신망의 암호화된 연결을 통해 수시로 전송됩니다. Resend에는 이메일 인증·재설정을 요청할 때 이메일 주소와 인증 메일이 HTTPS로 전송됩니다. 회원이 요청한 서비스 제공을 위한 저장·처리위탁을 목적으로 합니다.
Sites의 계약상 수탁자는 미국 소재 OpenAI OpCo, LLC이며 호스팅에 Cloudflare를 이용합니다. 법인의 소재지가 모든 자료의 실제 저장 국가를 뜻하지는 않습니다. Sites는 국가 고정 저장을 지원하지 않고 Cloudflare의 국제 네트워크를 이용하므로 한국에만 보관되는 서비스로 안내하지 않습니다. 현재 제공받은 자료만으로 노티폼 데이터베이스·파일·내부 복구본·로그 각각의 정확한 국가와 최종 파기 기한을 확정할 수 없습니다. 확인되는 구체적인 내용은 이 방침에 반영합니다.
국외 처리를 원하지 않는 경우 해당 기능의 이용·입력을 중단하고 개인정보 문의 이메일로 처리정지·삭제를 요청할 수 있습니다. 호스팅 처리를 거부하면 온라인 계정·프로젝트 저장 등 핵심 서비스를 제공하기 어렵습니다. 인증 메일의 미국 이전을 원하지 않으면 이메일 인증 기능 대신 제공되는 소셜 로그인 방식을 선택할 수 있으나 소셜 로그인과 호스팅에 관한 외부 처리는 별도로 발생합니다.
회사는 적용 법령에 따라 계약 이행을 위한 위탁·보관의 고지 또는 별도 동의 등 필요한 국외이전 절차를 이행해야 하며, 이 페이지를 읽거나 서비스를 이용하는 행위 자체를 별도 동의로 간주하지 않습니다. 처리 국가·보관기간에 대한 추가 확인 또는 거부·삭제 요청은 nexivlab@naver.com으로 접수해 주세요.
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다른 사업자가 노티폼에 등록한 고객정보에 관한 요청도 접수하며 필요한 경우 해당 사업자와 확인하여 처리합니다. 법정 보관 의무나 타인의 권리 등으로 요청을 제한해야 하면 이유와 이의제기 방법을 안내합니다. 비밀번호·인증번호·주민등록번호 전체를 문의 메일에 보내지 말아 주세요.
개인정보 보호를 위해 HTTPS 통신, 비밀번호 해시 저장, 로그인 확인, 작업공간·소유자별 접근권한 검사와 비밀값의 서버 관리를 적용합니다. 업무상 필요한 범위로 접근권한을 제한하고 삭제 처리·보안 오류를 점검합니다.
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이 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용되며, 2026년 10월 23일 Apple 로그인 정보와 탈퇴 시 권한 철회 안내를 추가했습니다. 서비스 기능, 외부 처리업체, 수집 항목·목적 또는 보유기간이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지 또는 서비스 내 공지로 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경에는 해당 절차를 진행합니다.