노티폼 · 넥시브랩

계정 및 데이터
삭제 안내

앱을 다시 설치하거나 로그인하지 않아도 이메일로 노티폼(Notiform) 계정과 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

메일 작성 화면이 열립니다. 내용을 작성하고 직접 전송하면 요청이 접수됩니다.

1. 이메일로 요청하기

수신 주소: nexivlab@naver.com
제목: [노티폼] 계정 및 데이터 삭제 요청
가입 이메일, 로그인 방법, 이름 또는 작업공간 이름을 적어 보내 주세요. 가능하면 가입한 이메일로 요청해 주세요. 해당 이메일을 사용할 수 없는 경우, 회신 가능한 주소와 함께 그 사실을 알려 주세요.
담당자가 필요한 최소 정보로 본인과 삭제 권한을 확인한 뒤 삭제를 진행하고 결과를 회신합니다. 추가 확인이나 보관이 필요한 자료가 있으면 사유와 처리 범위를 안내합니다.

비밀번호, 일회용 인증번호, 주민등록번호는 보내지 마세요. 버튼으로 메일이 열리지 않으면 위 주소로 직접 보내 주세요.

삭제는 되돌릴 수 없습니다. 필요한 자료는 먼저 내려받아 보관해 주세요. 처리 중 오류가 나거나 탈퇴 메뉴를 사용할 수 없으면 위 이메일로 요청할 수 있습니다.

현재 선택한 팀과 관계없이 본인 소유 작업공간의 자료가 삭제됩니다. 원본 삭제에 실패한 항목은 완료로 처리하지 않고 남은 삭제 작업을 이어서 처리합니다.

다른 팀의 공동 업무자료: 다른 사람이 소유한 팀의 공동 자료는 개인의 탈퇴만으로 삭제되지 않습니다. 해당 팀이 자료를 유지하는 동안 남으며, 삭제가 필요하면 팀 관리자 또는 위 이메일로 요청해 주세요.
결제 거래기록: 실제 결제 이력이 있는 경우 계약·결제·공급 관련 보존 대상 기록은 5년간 분리 보관합니다. 계정 탈퇴가 자동 환불을 뜻하지는 않습니다. 진행 중인 결제·환불이 있으면 먼저 위 이메일로 문의해 주세요.
삭제 처리 확인 정보: 삭제 재시도와 백업 복원 시 재삭제 확인에 필요한 최소 식별정보는 삭제 완료 후 최대 30일을 보관 기준으로 합니다. 미완료 작업에 필요한 정보는 처리가 끝날 때까지 유지합니다.
별도 백업: 운영자가 정한 별도 백업 보관 기준은 최대 30일입니다. 이 기준은 모든 저장소 사본의 삭제 완료를 뜻하지 않습니다. 호스팅 제공자의 내부 복구본·로그 등 별도 확인이 필요한 자료는 삭제 요청 시 확인 가능한 보관 범위와 처리 결과를 안내합니다.
외부로 전달된 파일: 이미 내려받거나 다른 사람에게 전달한 PDF·이미지 등은 노티폼의 삭제 기능으로 제거되지 않습니다. 해당 사본은 보관한 사람이나 기관에 별도로 삭제를 요청해야 합니다.

권한이 있는 작업공간에서 프로젝트 또는 사진을 삭제할 수 있습니다. 프로젝트 삭제는 팀 전체에 적용됩니다. 사진만 삭제해도 이미 생성된 서명 문서의 사본은 남을 수 있으며, 프로젝트 삭제 시 함께 삭제됩니다.

직접 삭제하기 어렵거나 본인에 관한 고객정보 삭제를 요청하려면, 삭제할 자료를 식별할 수 있는 정보를 적어 이메일로 보내 주세요. 다른 사람의 자료가 포함된 경우에는 권한과 삭제 범위를 먼저 확인합니다.